报价策略及讨价还价的技巧(ppt 94页)

报价策略及讨价还价的技巧目录：
一、 商务谈判的定义及要点
二、 商务谈判的八大要素
三、 商务谈判的准备流程
四、 商务谈判的实施流程
五、 商务谈判的策略与战术
六、 打破僵局的常用模式

报价策略及讨价还价的技巧内容提要：
双赢谈判者的信念：
相信压力总在对方一边
谈判是科学而非艺术，对方的一切反应是可以预测的。
说“不”并不表示拒绝，而是开放谈判的立场
装傻比显得聪明重要，但是不要在专业领域装傻
对事不对人，不要受客户的态度影响
谈判前的准备：
了解对手的目标
了解对手的习惯和弱点
了解对手的利益和要求
了解对手公司的资源
了解对手做决定的权限
了解对手的时间限制和最后期限
了解对手的内在利益和相互关系

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