门市销售员服务技巧培训(ppt 42页)

门市销售员服务技巧培训目录：
1、人力服务
2、成功店员基本的条件
3、成功店员三大基本条件
4、商品知识活用技巧
5、如何拥有丰富的商品知识
6、商品知识的学习和灵活运用
7、熟练用语技巧
8、商品知识的发挥技术
9、待客用语要用心
10、销售服务的心理准备及仪态
11、如何取悦顾客
12、良好店员态度
13、服务的效率及重要性
14、现代成功店员的基本条件
15、店员应有的基本训练
16、店员工作责任
17、………………

 

门市销售员服务技巧培训内容提要：
成功店员基本的条件：
做事的干劲
充沛的体力
参与的热忱
明朗的个性
勤勉性
谦虚
责任感
创造性
易于亲近
敏感性
忍耐性
自信心
上进心
诚实
亲切感
冷静
洞察力
不屈的精神
积极性
具有爱心

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