缔结客户11+1种技巧(ppt 25页)

缔结客户11+1种技巧目录：
一、客户抗拒类型和解决
二、成交信号的判定
三、缔结客户11+1种技巧
四、总结

 

缔结客户11+1种技巧内容提要：
成交信号判定：
讨价还价、要求价格下浮时（语言信号）
主动说出产品A和认同产品带给自己B（语言）
询问真的很多人购买这款产品吗(语言）
不在谈价格开始询问是否有免费安装和维修（语言）
开始与第三者商量是否购买时（语言）
表现出兴奋、露出笑容或听、看都很专注（表情信号）
身体向产品倾斜，不断点头向前倾或亲手体验产品（行为）
停留在展柜时间已经超过十分钟（行为信号）
……….
请求成交法：
1、老客户再次购买
2、第二次观顾咨询的客户
3、老客户介绍的客户
4、明显表达出成交信息的客户

 

 

 

 

 

 

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