消费者决策制定简介(ppt 30页)

消费者决策制定简介目录：
一、 购买决策过程
二、 蜂鸣式营销
三、 《消费者报告》对各种便携式CD机的评估
四、 内容营销
五、 消费链

 

消费者决策制定简介内容提要：
消费链：
如何配送你的产品?
当配送你的产品时会出现什么情况?
如何安置你的产品?
如何储藏你的产品?
你的产品如何流通?
客户到底用你的产品作什么?
当客户使用你的产品时，需要什么样的帮助?
交易或利润的情况如何?
如何维护你的产品?
你的产品被报废或是不再被使用时会发生什么情况？
营销计划须始于客户，而了解客户必须从了解购买过程开始。
购买过程可视为特殊步骤或阶段中的事件。
过程中的每一步都存在创造价值的机会。
产品不是价值创造的唯一源泉。

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