营销培训-导购员促销服务技艺(ppt 64页)

营销培训-导购员促销服务技艺目录：
一、 促销员的必备要素
二、 促销工作的心理态度
三、 促销员的工作角色
四、 建立自我价值的新处方
五、 促销服务的新模式
六、 培养顾客的信赖感
七、 促销员正确的接待礼仪
八、 对消费动向、消费层的敏感和关注
九、 顾客为什么购买
十、 顾客型态的探讨

营销培训-导购员促销服务技艺内容提要：
促销解说的技巧：
没有需求，则没有商品介绍的必要。
准备工作对促销解说来说是必要的。计划销售说明是一种教学相长的过程。兴趣是从说明商品的功能特色开始培养出来的。谈论商品的功能时，拥有商品的欲望会产生且逐步增强。
成功的促销就是功能和利益的销售
销售中最有效的句子是：“对你的利益是……”顾客只是买利益与功能而非买商品。人们都是凭着利益来决定购买的。每位顾客内心的问题都是：“这个商品对我由什么利益？”
最成功的促销说明都是从简到繁 。
顾客的参与感很重要。参与感能转移成为承诺感。
使用有助于视觉效果的器材和道具。视觉化促销道具，比听觉促销方式有效22倍。
要求顾客的反应会馈。
记住咨询定律。在促销说明的发表过程，针对顾客需求仔细听，注意看。

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