某产品促销管理培训(ppt 43页)

某产品促销管理培训目录：
一、 营业前准备
二、 初步接触
三、 揣摩顾客需要
四、 产品介绍过程
五、 处理异议
六、 成交
七、 安排付款

 

某产品促销管理培训内容提要：
语言技巧：
价格问题-我们信誉很好，很注意售后服务。我们的产品有  年的免费保用，  年内有任何损坏，凭发票和保修证，到我们的维修中心修理都可以，有这么多功能，信誉又那么好，功能又优越，可以说是物超所值。
产地问题-
功能问题-我们都知道其他牌子有这个独特功能，但我们这个产品也有特别的功能是其他牌子没有的，我们的产品更贴近顾客的实际需要，比如……
我们有另外的款式和型号的产品，也许更符合你的需要，我再拿个你看吧。
有什么问题 ，请告诉我，我们都会尽力帮你解决。
顾客对产品感兴趣，才会提出异议，所以顾客有异议不是坏事。
服务标准：
观察顾客对产品的关注情况，确定顾客的购买目标。
进一步强调产品对顾客的适用性和给顾客带来的好处。
帮助顾客作出明智的选择。
让顾客相信购买行动是非常正确的决定。

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