促销员的管理与培训资料(ppt 30页)

促销员的管理与培训资料目录：
一、 职责
二、 素质
三、 仪容仪表
四、 产品知识
五、 企业简介

 

促销员的管理与培训资料内容提要：
促销员的职责：
遵守各项规章制度包括卖场的规章制度
保质保量的完成上级下达的任务
熟练的运用销售技巧，并不断加强
细心布置各促销网点搞好陈列位置
于店内人员搞好关系
应及时、真实填写当天的《市场促销报表》
搜集市场信息，每月填制《月度信息反馈表》，并上报经理
严守本企业商业秘密
不得将促销品随便给予他人，或归为私有
服务规范：
1、言行举止符合规范。
2、对产品及相关专业知识谙熟，当顾客的好参谋，不浮夸产品功能或功效
3、热情、自信地待客，不冷落顾客。
4、顾客较多时，应：接一、待二、招呼三”，要借机造成势，掀起高潮。
5、耐心待客，不得有不烦迹象。
6、为顾客拿产品或进行包装时应熟练、起码确，递给顾客时应使用双手。
7、不管顾客是否购买，均应文明待客、礼貌送客。
8、不强拉顾客、不中伤竞品。

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