价格商谈的原则和技巧(ppt 32页)

价格商谈的原则和技巧目录：
一、准确把握价格商谈的时机
二、结合实际案例，学习价格商谈的原则和技巧
三、准确把握客户的价格心理
四、学会请求支援和运用辅助工具
五、提高成交率，而不是成为价格杀手

 

价格商谈的原则和技巧内容提要：
刚进店的砍价：
如果顾客不是真正的价格商谈，则应先了解顾客的购车需求，然后推荐合适的车型请顾客决定。
关键是您先选好车，价格方面保证让您满意。”
“选一部合适的车，对您是最重要的，要不然，得后悔好几年。”
“我们每款车都有一定的优惠，关键是您要根据您的用车要求，我帮您参谋选好车，然后给您一个理想的价格；要不然，谈了半天价，这款车并不适合您，那不是耽误您的功夫嘛。”
“这款车我就是给您再便宜，要是不适合您，那也没用啊！所以，我还是给您把几款车都介绍一下，结合您的要求，您看哪款比较适合，咱们再谈价格。您看好吗？”
“我做车好几年了，要不帮你做个参谋，根据您的要求推荐几款车？”
顾客在电话中询问底价（仅针对最终用户-零售）
电话中，我们无法判断顾客价格商谈的诚意。
电话中的价格商谈是“没有结果的爱情”，因为我们即使满足了顾客的要求，也无法在电话中收款签单。同样，如果我们一口拒绝了“爱情”（顾客的要求），就连“结婚”的机会都没有了。

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