某房地产公司销售员培训手册(doc 68页)

某房地产公司销售员培训手册目录：
第一章  公司简介
第二章  房地产业的特征及行业展望
第三章  房地产基础知识 
第四章  市场调查概述
第五章  案场管理制度及自我管理
第六章　案场接待流程及礼仪
第七章  销售代表成功十大条件
第八章 销售人员的素质 
第九章 销售入门及技巧 

 

某房地产公司销售员培训手册内容提要：
房地产基本概念：
房地产是进行房地产投资、开发、经营、管理、服务的行业，属于第三产业。
房地产业与建筑业既有区别又有联系。它们之间的主要区别是：建筑业是物质生产部门，属于第二产业：房地产专业兼有生产（开发）、经营、管理和服务多种性质，属于第三产业。二者之间又有着非常密切的联系，它们的服务对象都是房地产，在房地产开发活动中，房地产业与建筑业往往是甲方与乙方的合作关系，房地产业是房地产开发和建设的甲方，建筑业是乙方；房地产业是策划者、组织者和发包方，建筑业则是承包单位，按照承包合同的要求完成“三通一平”等土地开发和房屋建设的生产任务。
房地产的特性：
（1） 不可移动性
（2） 独一无二性
（3） 寿命长久性
（4） 数量有限性
（5） 用途多样性
（6） 相互影响性
（7） 易受限制性
（8） 价值高大性
（9） 难以变化性
（10） 保值增值性

..............................