蔚蓝卡地亚客户服务模式探讨(ppt 31页)

蔚蓝卡地亚客户服务模式探讨目录：
1、蔚蓝卡地亚的客户报事流程
2、金钥匙管理
3、交付
4、基本的客户服务模式
5、性化服务推行服务
6、个性化服务项目
7、整合社会服务资源
8、客户个性化服务需求的收集、统计分析与实施
9、业户个性化服务项目的建立和实施关键点
10、实际操作中的注意事项
11、别墅项目个性化服务发展方向的设想
12、......................................

 

蔚蓝卡地亚客户服务模式探讨内容提要：
性化服务推行服务：
第一部分 个性化服务项目
第二部分 客户需求的收集、统计与分析
第三部分 个性化服务的实施
第四部分 实际操作中的重点或注意事项
第五部分 个性化服务改进设想
个性化有偿服务（生活类）
住户私人口译服务
代上门收送衣物洗涤
上门家电调试
小型物件搬运(限小区内)
私家花园绿化设计施工及养护、家庭植株租摆及养护
个性化有偿服务（兴趣类）：
家庭私人聚会策划和现场服务
外出导购服务
提供网上冲浪服务

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