网店管理拟定方案(ppt 48页)

网店管理拟定方案目录：
1、前言
2、网络购物优势
3、所面临问题
4、网上销售的需求
5、集中在以下四点
6、发展历程
7、企业使命
8、店铺展示
9、会员登录
10、帮助中心
11、常见问题解答
12、售后服务
13、......................

网店管理拟定方案内容提要：
广州——广东省的省会，中国南方最大的海滨城市。它位于东经113°17′，北纬23°8′，地处中国大陆南部，珠江三角洲北缘。濒临南海，毗邻香港和澳门，是华南地区区域中心城市及交通通讯枢纽和贸易口岸，是中国的“南大门”，也是国内鞋类品牌运作成功最多的一个城市。
 COOLALA，一个产品注入了近乎完美设计元素的时尚品牌，于2004年在动感之都——广州诞生。从此，一个全新的潮流时尚品牌屹立在了南方时尚之都。为使COOLALA快速进入中国市场并与消费者能达到零距离接触，广州市火辣辣鞋业有限公司积极拓展自营和特许加盟为主要的营销渠道，网络遍布浙江、江苏、郑州、广州、四川等多个省市，终端网点数目迅速上升至300多家。在品牌传播上，公司通过时尚杂志、网络游戏、户外宣传等多种渠道传播品牌形象，务求将提倡自信乐观、提高生活品质的美好祝愿带给每一位顾客。
COOLALA人在不断地探索经营模式的过程中，积累了丰富的经营经验，推行精细化管理，企业以年销售额成倍增长的趋势快速发展，已成为休闲鞋行业最具竞争力的主流品牌。在不久的将来，企业将以更快的速度打入鞋业相关产业，不断推出新品并保持年销售50％以上的增长。而在品牌推广上，COOLALA通过品牌理念传播和创新服务，力争成为顾客最喜爱的品牌。我们的目标是，使“COOLALA”成为国内时尚休闲产业的领航者，更是休闲行业内的形象标杆。
目前国内互联网用户已达到 1  亿，CNNIC 发布《中国互联网络热点调查报告》中显示：在我国有17．9％的网民在半年内有过网络购物经历，在浏览过购物网站的网民中，有29．6％的人在半年内有过网络购物经历，有过网络购物经历的被访者中有超过90％的人今后会继续进行网络购物；有63．7％没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。这些数据表明，以方便，快捷，廉价，在线支付，不受时间和地域限制等的特点网络购物在我国必将有巨大市场发展空间根据淘宝网统计，淘宝网2007年上半年的总成交额突破157亿人民币， 和06年同期相比淘宝成交额增长了近200%。淘宝网每天的在线商品数接近7500万件，每天登陆淘宝购物的不重复访问者超过600万。而根据新生代市场监测机构2006年的调查，像家乐福、联华这种大卖场，一个门店一天的平均客流量为1.1万人左右，也就是说单一个淘宝网一天的人流量相当于近600个大卖场。这意味着，随着中国老百姓对网上购物的习惯，网上购物正在成为主流购物方式。同时信用制度的进一步升级、诚信交易环境的净化、产品价格低平，网络购物将成为人们普遍采用的消费方式，更将成为企业规模盈利的大平台！这无疑表明，网络购物是一个巨大的深矿，是未来所有企业必须运用的营销渠道，是时代发展的营销工具！

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