市场营销管理与销售(ppt 99页)

市场营销管理与销售目录：
一、什么营销
二、营销价值观
三、营销战略
四、营销组织
五、营销政策
六、营销人员管理
七、营销业务技能
八、营销危机处理

 

市场营销管理与销售内容提要：
企业依靠提供顾客需要的产品或服务使自己生存发展，长盛不衰。企业存在的目的就是创造顾客，企业的一切活动都要围绕这一点来进行。要想不断地创造顾客，只有不断的创新、不断地营销。创新和营销是企业的两个最基本的功能。
营销对目前的中国企业特别重要：
1、为什么步步高发展得如此之快？
2、长虹拒售风波说明什么？
3、海尔的品牌价值来源于什么？
4、广东企业与北方企业有哪些区别？
营销是打开中国市场的金钥匙：
1、从计划经济到市场经济体制
2、从卖方市场到买方市场
3、中国消费市场的不成熟
4、中国巨大的市场范围
5、中国运输、配送的落后
6、中国消费层次众多、消费水平差异很大
营销部门应该具有价值观：
有众多的销售人员分步在企业外部，
他们可能和企业相距很远，不能随时
从总部得到指导，需要及时对顾客的
要求作出反应，对竞争者的行动作出
反应，所以，必须对他们尽可能授权
，而授权的大小取决于他们是否共享
着一种文化、一种价值。

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