销售经理管理手册样本(doc 51页)

销售经理管理手册样本目录：
一、 销售方针的确立与贯彻
二、 销售计划的要点
三、 销售部内部组织的营运要点
四、 销售途径政策的注意事项
五、 市场调查的注意事项
六、 开发新产品的注意事项
七、 适当人选的配置
八、 信用调查的注意事项
九、 估价的注意事项
十、 契约的注意事项
十一、 顾客管理的注意事项
十二、 对于代理商、特约商的注意事项
十三、 促进销售的重点
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销售经理管理手册样本内容提要：
销售方针的确立与贯彻
(一)销售方针的内容
1.销售方针是销售经理在自己所辖的业务范围以内，订定促销及营运方面的方针。
2.销售方针分为长期方针(3～5年)，及短期方针(1年以内)两种；销售经理所决定的，属于短期方针。
3.销售方针的确立，应以公司经营的目的为基础。
(二)如何订立销售方针
1.明确公司业务的经营目标，及董事长与直属上司的政策，以此为依据， 订定适合的销售方针。
2.销售部对于各方面的问题(例如：市场开发、利润的提高、广告宣传、 回 收管理等等)，都必须制定方针。
3.配合当年的营运重点，及公司的经营方针，来订定销售方针。
(三)销售方针的贯彻
1.除了以口头发表或说明之外，还要发布文件，以期方针能正确并彻底地实施。
2.尽量避免"自己(上司)认为有关人员(属下及其他人)已经明白，而实际上并未彻底了解的情形"发生。
3.销售方针公布后，仍需反复地加以说明。

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