销售的价值与技巧(ppt 30页)
销售的价值与技巧(ppt 30页)内容简介
销售的价值与技巧内容提要:
销售主管级跟销售员的工作有什么分别?
领导及管理
教练 - 协助及培训销售员解问题
管理,负责市场生动化及执行
建议如何增长业务,做好分销及生动化
客户眼中最讨厌的销售员:
是提供最高价格的销售员? 不!
是:
讲就「天下无敌」,做就「无能为力」
缺乏稳定服务,特别是下定单后 …
怎样提供最大的价值给客户?找出客户眼中的价值/利益
客户眼中的价值 – 各有不同
不同渠道
性格
个人目标
问自己:“如果我是这客户,我想要什么?”
问自己:“客户有什么选择?”
量化, 让他看到是多少钱!
往前看,不要往后看。并且看远一点
列出价值/利益的清单
很多情况, 最强大的利益是人的基本需求(成功感,工作安全,面子 …)
告诉对方我们认同他的利益是问题的一部分
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销售主管级跟销售员的工作有什么分别?
领导及管理
教练 - 协助及培训销售员解问题
管理,负责市场生动化及执行
建议如何增长业务,做好分销及生动化
客户眼中最讨厌的销售员:
是提供最高价格的销售员? 不!
是:
讲就「天下无敌」,做就「无能为力」
缺乏稳定服务,特别是下定单后 …
怎样提供最大的价值给客户?找出客户眼中的价值/利益
客户眼中的价值 – 各有不同
不同渠道
性格
个人目标
问自己:“如果我是这客户,我想要什么?”
问自己:“客户有什么选择?”
量化, 让他看到是多少钱!
往前看,不要往后看。并且看远一点
列出价值/利益的清单
很多情况, 最强大的利益是人的基本需求(成功感,工作安全,面子 …)
告诉对方我们认同他的利益是问题的一部分
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