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消费者行为全面论述(doc 49页)

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消费者行为
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消费者行为
消费者行为全面论述(doc 49页)内容简介

消费者行为全面论述目录:
第一章   香雪目标消费者的消费行为
目标消费者的服用习惯
目标消费者的购买习惯
第二章    广东市场消费者的消费行为
服液目标消费者的服用习惯
服液目标消费者的购买习惯
第三章    三类市场消费者的消费行为
服液目标消费者的购买习惯
服液目标消费者的购买习惯

 

 

消费者行为全面论述内容提要:
总体上,按照说明书指导服用口服液的消费者有近95.5%的比例,表明对于药品这种比较特殊的产品,消费者更多的会选择和听从专业的意见。三级市场有20%的消费者不会按照说明书服用,一个可能的原因是三级市场消费者中、出于预防动机服用的比例较高。
香雪目标消费者购买口服液时的主要考虑因素有“疗效显著”、“医生推荐”、“口碑/亲友(同事)推荐”和“品牌/产品知名度高”,均有45%以上的选择比例。相对的,消费者对“包装吸引人”最不在意,表示会考虑的消费者仅有4.6%。
具体到三类市场,各地区消费者考虑的因素大致相同。“疗效显著”、“医生推荐”、“口碑/亲友(同事)推荐”和“品牌/产品知名度高”都是消费者选择比例较高的。
 对消费者购买口服液时能够产生影响力的人中,医生的影响力是最大的,有66.4%的选择比例。其次是亲友和同事,有21.2%的选择比例。而销售人员的影响,则仅有不到10%的选择比例。


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