专业销售技巧培训资料(ppt 92页)

专业销售技巧培训资料目录：
1、建立可靠性
2、设立拜访目标
3、探询：明确客户需求
4、有效陈述
5、仔细聆听
6、处理反对意见
7、样品、赠品及文献的使用
8、缔结技巧

 

专业销售技巧培训资料内容提要：
初次见面相互猜疑影响沟通
初次见面，对客户不了解，心里打鼓
销售拜访更加紧张，相互间地位不平等
客户对陌生的销售人员天然拒绝
双方相互猜疑，增加紧张和恐惧
初次见面相互猜疑的方向
从客户的角度看：这个人是否可信？又来占用我的时间！
从销售人员的角度看：这个人什么脾气？会不会不客气？
他有什么爱好？如何探询？
如何向他陈述产品的FAB？
他的地位太高了，全国知名专家！
客户冷淡的可能想法
销售人员只关心自己的产品，不关心我的需求
销售人员只能主观强调自己的产品的优势，不提供客观看法
销售人员专业知识太肤浅，没法交流
对前任代表有看法
对公司有成见
客户自身有问题

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