市场营销调研相关知识简介(ppt 56页)

市场营销调研相关知识简介目录： 一、 为什么要做市场调研 二、 发现营销问题的调研 三、 解决营销问题的调研 四、 市场营销调研的基础 五、 推广的一般过程 六、 消费者行为模式 七、 马斯洛需求层次理论模型 八、 市场调研的基本步骤 九、 调研主题的界定 十、 调研方案的设计 十一、 探索性调研 十二、 描述性调研 十三、 因果性调研 十四、 市场调研的基本方法 十五、 观察法 市场营销调研相关知识简介内容提要： 发现营销问题的调研： 市场潜力调研 市场份额调研 形象调研 市场特征调研 销售额分析调研 预测调研 营销趋势调研 产品： 核心产品：核心利益 有形产品：核心利益的有形载体 期望产品：与有形产品配套的属性与条件 附加产品：附加服务和利益 潜在产品：产品可能的演变 特点与利益： 不要给我东西。 不要给我衣服，我要的是迷人的外表。 不要给我鞋子，我要的是双脚舒服，走路轻松。 不要给我房子，我要的是安全、温暖、干净和快乐。 不要给我书籍，我要的是阅读的愉悦和知识的益处。 不要给我磁带，我要的是美妙动听的乐曲。 不要给我工具，我要的是用处和创造美好物品的快乐。 不要给我家具，我要的是舒服、美观和方便。 不要给我东西，我要的是想法、情绪、气氛、感觉和收益。 请，不要给我东西。
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