网络营销综合概述(ppt 32页)

网络营销综合概述目录：
1、市场营销：概念与过程
2、网络营销 
3、网络广告 
4、网络营销的策略 
5、实时营销与一对一营销 
6、网络营销的在线共同体管理 

 

 

网络营销综合概述内容提要：
市场营销（marketing） ：企业通过提供产品为顾客创造价值并其整个过程进行管理，在使顾客价值最大化的同时获得企业自身的回报。
“顾客价值”指顾客从拥有和使用产品中所获得的价值与所付出成本之差。
“顾客满意度”取决于顾客所理解的产品效用与其期望值之间的比较。
“市场细分”（market segmentation）：将市场划分为具有不同的需要、特征和行为的购买者群体的过程。
“细分市场”(market segment)则是指对既定的市场营销活动作出类似或相同反应的消费者群体。
“目标市场选择”（market targeting）：选择适宜的细分市场组合的过程。
“市场定位”（marketing positioning）：为使产品在目标消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特别而理想的位置而进行的安排

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