沟通技能训练之拜访八步骤(ppt 46页)

沟通技能训练之拜访八步骤目录：
一、推销前的准备
二、开场白
三、店情的查看——铺货与库存的检点
四、销售陈述——推销说明，处理反对意见
五、缔结——收场，收款
六、商品陈列
七、行政工作
八、访问成果回顾与总结

 

沟通技能训练之拜访八步骤内容提要：
战略上（计划脑海中，自我经理）
 区域内潜在客户盘点、分级、分段、分路线。
    路线计划、制作路线手册（客户卡）。订定挑战目标、自我挑战、每日目标。
战术上（作业、行动中、自我管理）
                预先安排每日之工作、时间表。
检查产品、推广物品。检查仪容。交通工具。
运用您的路线客户簿。小心仔细放置钱财、印章、证件。
依时间表行事。拜访计划。有急事须电话和主管联络或面商。回忆及遵守您对客户之承诺。
内部的协调。
确切填写日报表。
不放弃任何机会。
开场的目的
创造一个受欢迎的气氛，以便能进行下阶段的推销说明，展开今天拜访及推销产品的工作。开场白所花费的时间是非常短暂的，但是对于访问成果所造成的影响是非常大的。

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