银行网点营销技能提升培训(ppt 24页)

银行网点营销技能提升培训目录：
一、网点服务营销流程要点
二、柜员七步曲讲解
三、网点基本制度
四、基金定投业务介绍
五、晨会、七步曲通关演练

 

银行网点营销技能提升培训内容提要：
封闭式柜员
有能力、无时间营销
产品复杂、不会营销
大堂经理
工作繁杂、复杂产品销售困难
销售过于简单、客户未来存在投诉风险
客户经理
开发新的贵宾客户难、客户来源有限
客户营销效率不高、业绩提升有限
客户关系管理难度大、客户忠诚度低
贵宾客户经常见不到面、产品销售集中在少数几个人身上
扩大客户接触面
厅堂识别
存量客户梳理
提升营销成功率
基于客户需求提供产品方案
提升客户贡献度
交叉销售
客户转介绍
获得客户忠诚度
持续跟进服务

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