市场销售人员及销售技巧培训(ppt 96页)

市场销售人员及销售技巧培训目录：
第一章   概述
第二章   销售技巧
第三章   总结

市场销售人员及销售技巧培训内容提要：
      问题技巧最好的营销员说话远远少于他们的顾客。花些时间询问他们，他们的公司，他们如何做他们的工作，他们的成绩和通常面对的挑战。这些问题的答案会给予你很多信息，使你明白如何引发他们的动机。
      聆听，聆听，再聆听。一旦客户开口，跟随他的思路和记下他的意见。重要的是，重复你所了解的和询问他们你的了解是否正确，永不要与客户争执。
      说他们的语言平等待客并尽量的与客户用同等的专业水平说话。如果你不能回答他们所有的问题，你可带一名技术专家参加跟进会议。
      观察有时候，客户拒绝提供他们的选择和想法，咨询他们是否可以先由你简短介绍你们的产品。尝试观察他的面部表情和身体语言，寻找机会去回答他们可能感兴趣的任何问题。
    跟进如果客户在第一次会面时并不合作，留下你的产品资料并承诺会稍候再一次与他们联系。找机会在一个月内与他们重新交谈。有时，情况会有所改变，你可能得到机会。

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