消费者市场与购买行为分析(ppt 54页)
消费者市场与购买行为分析(ppt 54页)内容简介
消费者市场与购买行为分析目录:
第一节 消费者市场与购买行为分析
一、消费者市场的含义
二、消费者市场的特点
三、消费者购买行为及类型
四、消费者购买行为模式
五、消费者购买决策
六、影响消费者购买行为的因素
第二节 组织市场与购买行为分析
消费者市场与购买行为分析内容提要:
消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成的市场,消费者市场又称最终消费者市场、消费品市场或生活资料市场消费者市场是市场体系的基础,是起决定作用的市场。
消费者行为:是指消费者寻求、购买、使用、评估和处理预期能满足其需要服务所表现出来的行为,消费者购买行为:是指消费者为满足自身需要而发生的购买和使用商品或劳务的行为活动。
尼科西亚模式(该模式由从信息源到消费者态度、对信息的调查和评价、购买行动、反馈四大领域组成。该模式推理比较严谨,但在模式中没有外界环境作用的说明,把消费者看成是仅与企业进行信息交流的封闭系统,故它是不完整的,且容易使营销产生片面的认识,此外,四大领域中的内容也不易把握。)
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