消费者行为心理知识学(ppt 45页)

消费者行为心理知识学目录：
第一章  绪论
第二章  消费者的心理活动过程
第三章  消费者的个性心理特征和个性倾向
第四章  消费者群体与消费心理
第五章  商品因素与消费者心理
第六章  商品价格与消费心理
第七章  营销场景与顾客心理
第八章  营销服务与消费心理
第九章  营销信息传播与消费心理
第十章  当代中国社会消费心理和消费行为

消费者行为心理知识学内容提要：
      消费者是对各种消费品的需求者、购买者和使用者，处于需求、购买、使用三个过程中某一过程或全过程的人都可称为消费者。
     即消费者在同一时空范围对某一消费品的态度潜在的消费者：目前尚未购买，但将来有可能购买者现实的消费者：通过现实市场交换行为，获得某种消费品并从中受益的人永不消费者：当前和未来都不可能购买者。
      消费心理学是研究消费者在其消费活动中的心理现象产生、发展和变化的一般规律的科学，它是心理学原理在消费领域的应用，是一门应用性的交叉学科。

 

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