联想服务体系培训-做好激励(ppt 40页)

联想服务体系培训-做好激励目录：
第一节：制定正确的工作目标
第二节：一种分析自己的方法
第三节：员工激励-理论的应用

 

联想服务体系培训-做好激励内容提要：
    分析并满足不同人员的不同激励需求
    追求舒适者：一般年龄较大，收入较高。需要：工作上的安全感、成就感和尊严。激励方式：给与挑战性的任务，让其参与目标的设定；给与一定的自由和权威；经常与其沟通。
     追求机会者：一般收入较低。需求：适当的收入、认可和工作上的安全感。激励因素：新金、沟通、销售竞赛。
     追求发展者：一般比较年轻，受过良好教育，有适当的收入。需要：个人发展。激励因素：良好的培训。
     优秀人员的激励需求：地位、被承认和自我时间。
     一般人员的激励需求：奖金和工作上的安全感。
     满足人员最基本的需求时应该注意的地方：
     采用佣金制时，最好给与底薪。
     当属下碰到难题时要给与帮助，加以安抚，消除

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