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宴会厅跑菜员服务流程(doc 1页)

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售后服务
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宴会厅,服务流程
宴会厅跑菜员服务流程(doc 1页)内容简介
宴会厅跑菜员服务流程内容提要:
(一)餐前准备:
  1、按要求着装,按时到岗,接受领班指派工作。
  2、根据宴会通知单领取餐具、用具、各种调料、调味品、备好清洁的酒水车、餐车和干净抹布。
  3、加热好小毛巾,备好茶头,准备好宴会用的银餐具。
  4、清理垃圾桶,保持走菜通道畅通(地面不潮湿、不油滑)。
  5、准时参加餐前会,了解工作内容。
(二)餐中服务
    1、准备工作结束后,站在岗位上,等候走菜。
  2、接到走菜通知后,按前台时间要求,迅速通知厨房有关点,按顺序走菜。
  3、跑菜速度要快,检查菜点质量、规格要求。
  4、走完一道菜,要在订单上注销,复核清楚,以免出错。
  5、将每道菜迅速,准确无误地送给各宴会厅盯台服务员。
  6、协助服务员撤换餐具,整理工作台,清理酒水瓶。

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