我国邮政储蓄银行渠道建设(ppt 40页)

我国邮政储蓄银行渠道建设目录：
第一部分：涵义
第二部分：网点渠道
第三部分：自助渠道
第四部分：电子渠道
第五部分：销售队伍
第六部分：服务质量
第七部分：渠道整合

 

我国邮政储蓄银行渠道建设内容提要：
  渠道是服务的场所、是营销的场所，是维护客户关系、发掘客户资源、实现收益的重要所在。
  商业银行渠道是指商业银行为客户提供服务的各种途径、方式，包括实体性的和虚拟性的，不仅包含物理网点，同时也包括ATM、POS、自助银行、电话银行、网上银行、手机银行、客户经理等多种服务渠道。

 

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