营销渠道设计和管理决策(ppt 60页)

营销渠道设计和管理决策目录：
一、营销渠道是什么
二、渠道设计决策
三、渠道管理决策
四、渠道动态性
五、如何管理渠道的冲突？

 

营销渠道设计和管理决策内容提要：
营销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。
设计营销渠道的第一步，是了解在其所选择的目标市场中消费者购买什么商品、在什么地方购买、为何购买、何时买和如何买，营销人员必须了解目标顾客需要的服务产出水平――即人们在购买一个产品时想要和所期望的服务的类型和水平。
渠道目标应该以目标服务产出水平来表述。
根据Bucklin(1966)的观点：在竞争的条件下，渠道机构应该安排它们的功能任务以便实现所期望达到的目标服务产出水平同时使得整个渠道成本最小。

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