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联想ThinkPad终端销售技巧培训(ppt 114页)

所属分类:
终端营销
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联想ThinkPad终端销售技巧培训(ppt 114页)内容简介

联想ThinkPad终端销售技巧培训目录:
一、顾客沟通系统分类
二、顾客各沟通系统占比
三、顾客购买风格分类
四、顾客购买动机分类
五、销售自身准备
六、我们要具备的知识
七、致命的第一印象
八、影响客户第一印象的要素
九、如何接近客户
十、快速建立亲和力关系
十一、根据客户的类型调整风格
十二、顾客沟通系统分类
十三、应对不同沟通系统顾客
十四、应对不同购买动机客户
十五、成功第一步的技巧
十六、…………………………

 

联想ThinkPad终端销售技巧培训内容提要:
快速建立亲和力关系
良好的的亲和力关系是建立信赖感的关键,也是整个销售环节最重要的开始阶段
想想与自己关系最好的一个朋友
“通常与自己最相似的人最容易被自己接受”
分析需求——“主动”倾听

对客户所说的话表现出兴趣
表示认可和深有同感
不要中途打断对方
总结,确认你的理解
理解语言里的情感,分清事实和感受
提出问题澄清和收集信息
千万不要自以为是想当然
在不同阶段,分别要和顾客确认需求,
避免需求的错误了解!


 


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