CTR消费者连续研究带给企业的价值(ppt 35页)

CTR消费者连续研究带给企业的价值目录：
一、企业为什么要做消费者连续研究？
二、Consumer Panel 的独特性
三、Consumer Panel 的天职
四、Consumer Panel 带给企业的价值

 

CTR消费者连续研究带给企业的价值内容提要：
    我们处在一个市场裂变的时代。随着高速的国民经济增长以及国内市场的国际化趋势，人们的消费观念、动机及行为也发生了巨大变化，“今非昔比”已经是中国乃至整个亚太地区市场发展的经典描述。就中国快速消费品领域而言，裂变现象更为突出，消费者驱动已成为多数品类的必由之路。
    经济学对消费者的定义是“拥有一贯的效用函数，利用现时的全部信息以实现跨越未来的效用最大化的‘具有合理性的’经济主体”。但在实际应用中，这种定义越来越难以体现消费者的行为特征和变化趋势。故近些年，从心理学的角度以人“非理性”的存在为前提探讨其非理性的程度以及这种非理性是否具有规律的行为学理论越来越受到人们的重视。
    在企业界，对自己的业绩分析数据、生产环节分析数据、质量检测数据以及中间商统计数据等可能占据绝大比例。而恰恰购买我们产品、消费我们产品的目标顾客到底在想什么、到底如何消费、他们有什么变化等信息严重匮乏，从而很多企业很容易进入“经验主义”陷阱。
    无论你的企业处在什么样的竞争阶段，核心的市场驱动因素是什么，营销创新的源泉将永远是终极消费者。纵观全世界最成功的企业，无一例外都是目标消费者的忠诚服侍，它们从市场上所获取的价值总是与给目标消费者所提供的价值成正比。

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