高级销售管理技巧方案(ppt 70页)

高级销售管理技巧方案目录：
一、专业销售顾问的标准
二、专业销售顾问应具备的素质
三、如何成为专业销售顾问
四、搬走自己的心理障碍
五、战胜心魔,成为高手
六、打开话题的技巧
七、顾客购物心理变化的过程

 

高级销售管理技巧方案内容提要：
     活用赞美根据顾客的体型、喜好、肤色、处境、配衬作介绍展示货品的优势尽可能刺激客人的视觉、触觉 发现顾客的优点只赞美事实借别人赞美在说话中赞扬掌握好时机赞扬发自内心的赞扬具体赞扬。
      客人拿着衣服放在身前在镜子前比画，就是不进试衣间进行试穿。导购没有办法和客人进行深入的沟通，客人比画几下，没有更大的兴趣，就转身出门站在客人的前侧，身体向前迈动步子，伸出右手，做出请的姿势，同时伸手把试衣间门“啪”打开："姐，这里请试穿！
      客人坚持不进试衣间试衣，仍旧站在镜子前比画。语气温柔半带撒娇状，以开玩笑的方式双手扶顾客腰际，做推进状强迫顾客试衣（需把握限度）：姐，您权当给我们当回模特，这是新款刚到店还没有试穿过呢，您给穿上看看效果！
      在销售的流程后期，在客人对货品产生稠密兴趣，可能购买的情况下，问一些二选一的问题。忌讳的就是节外生枝，又给客人另外推荐，衣服看多，经常是看花眼，结果客人就没有办法下决定，走了出去回来的就很少了。
       物以稀为贵，对于客人喜欢的货品，你都要表达出机会难得的效果，促使客人当下决定购买，由于走出了你店的客人，就不再受你的影响，消失在模糊不清人海，我们没有她（他）的电话，没有她（他）的手机，没有她（他）的mail，也没有她（他）的QQ，所以所能做的就是在当下买单。

  

 

 

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