万佳商品分析报告(ppt 37页)

万佳商品分析报告目录：
第一节.重点摘要
第二节.资料来源
第三节.顾客资料
第四节.购物经验
第五节.商品认知
第六节.顾客感知
第七节.建议

 

万佳商品分析报告内容提要：
1.21-30岁顾客占半，50岁以上顾客比例较好又多高
2.过半分布在棠下、华景新城、石牌、东圃、五山；
3.顾客去万佳购物以乘公交车为主，步行次之；路程集中在30分钟以内 <耗时5-20分钟的顾客占半>
4.肯定再去万佳购物的顾客占36.3%；
5.万佳顾客客单价集中在100元以下
  <与好又多相比较低；耗时5-20分钟的顾客占半>
6.知名度<万佳顾客>排序：万佳、好又多、百佳；
7.万佳顾客群中，曾在好又多购物的占69.2%；
8.万佳顾客中，最常购物地点为好又多的占51.7%；
9.去万佳购物的他店会员中，好又多会员占93.6%；
10.去万佳购物的好又多会员，59.6%最常购物地点为好又多，为万佳的占22.5%；11.万佳的生鲜类商品在种类及价格上均优于好又多；
12.顾客主要是通过“家人/朋友说起、家在附近及广告”而知晓万佳新开店的13.针对购物环境、档次、交通、服务态度，顾客对万佳的评价均优于好又多<非好又多会员更倾向于万佳>；

 

 

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