某公司电话销售管理技巧(ppt 29页)

某公司电话销售管理技巧目录：
一、有效电话流程
1、AIDA销售技巧
2、怎样开始第一句话
3、LSCPA异议处理技巧 
4、怎样完结一个电话对话
二、客户跟进
三、角色扮演
 

某公司电话销售管理技巧内容提要：
     (不要插嘴，要等客户说完，并不要反问客户)当然了，以张总的位置，每天都要处理那么多事情，忙是很自然的！
      除了时间外，还有没有其它原因是张总未能来的？其实张总，以前我有很多客户都是因为太忙而未来用点时间去了解电子商务；但当他们听了我们公司的电子商务培训后，都觉得很有兴趣，而且对他们了解市场发展有很大的帮助，反正都不是用他们太多的时间。现在他们很多都经常打电话给我，要我早点通知他们最新的培训时间表。
     这样吧张总，我们下个月还有二期电子商务培训有位置 ，时间分别是……您现在留下一些资料给我，等我先帮您预订位置，到时才打电话联系您，那么您的手机号是……
    拉近与客户的关系，不一定每次通话都要谈业务目的：让客户感觉我们是关心企业而非单单的找好处

 

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