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某公司专业销售技巧管理知识培训(ppt 92页)

所属分类:
营销技巧
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相关资料:
公司,专业销售技巧,管理知识培训
某公司专业销售技巧管理知识培训(ppt 92页)内容简介

某公司专业销售技巧管理知识培训目录:
1、建立可靠性
2、设立拜访目标
3、探询:明确客户需求
4、有效陈述
5、仔细聆听
6、处理反对意见
7、样品、赠品及文献的使用
8、缔结技巧


某公司专业销售技巧管理知识培训内容提要:
    客户冷淡的可能想法销售人员只关心自己的产品,不关心我的需求销售人员只能主观强调自己的产品的优势,不提供客观看法销售人员专业知识太肤浅,没法交流对前任代表有看法对公司有成见客户自身有问题。
    立可靠性的要点建立可靠性的目的在于双方的紧张情绪,增加信任,减少恐惧和担忧,以便双方有效沟通建立可靠性需要一个过程,不会一蹴而就建立可靠性有四个要点:诚挚礼貌技能平易性。
    忠于客户、忠于公司、忠于自己要忠于客户,尽量满足客户要求,从客户的需求出发,维持与其长期的、相互信任的关系;对公司负责,维护公司利益,维护公司信誉;发挥自己的潜力,光明磊落、洁身自好、不损公肥私。
    市场知识市场调研与市场预测;增加够买的方法与途径;市场容量;产品生命周期等客户知识:客户基本情况资料;客户经营状况;客户心理、性格、习惯、爱好;进货渠道;购买方式等。


 


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