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TT证券经纪业务营销策略研究(doc 68页)

所属分类:
营销策略
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证券经纪业务,业务营销,营销策略研究
TT证券经纪业务营销策略研究(doc 68页)内容简介

TT证券经纪业务营销策略研究目内容提要:
第一部分介绍了选题背景和开展证券经纪业务营销的目的和意义。
第二部分介绍了服务产品及服务营销的基本理论和国内外研究现状。
第三部分对证券经纪业务营销概念做出界定并分析了TT证券经纪营销的现状,提出了改进证券经纪业务营销策略的基本思路。即对营销战略、营销组合策略、营销观念的改进,此后的几部分是对改进策略的重点阐释。
第四部分通过市场细分和市场定位,提出了差异化营销战略是证券经纪业务营销战略的最佳选择。
第五部分讨论了营销组合策略。在全面分析服务营销7P组合策略的基础上,指出只有认识到服务营销过程中各组合要素功能和规律的情况下,券商才有可能形成适应客户需求、领先竞争对手的营销组合策略。并对如何改进服务递送体系进行剖析。提出内部营销与营销信息系统需要尽快改善。
第六部分论述了创新经纪业务营销观念。随着知识经济时代的到来,作为营销活动思维和行动的指导,券商应该对知识营销、心理营销、文化营销与伙伴营销给予更多的关注。
(1)经纪业务收入构成证券行业最重要和最稳定的收入来源经纪业务的手续费收入一般占综合类券商营业收入的40-50%,这个比例在2003年达到55.32%,在2004年更是高达91.45%。如果加上与经纪业务有关的金融企业往来收入(利差收入),经纪业务收入占据了证券经营机构总收入的70%’以上。TT证券经纪业务收入在2003年、2004年和2005年分别占营业收入的91%,93%和98% 2。经纪业务收入成为证券行业最为重要和稳定的收入来源。
(2)经纪业务实现的现金流入是券商开展正常经营活动的重要保证健康的现金流是证券经营机构正常运营的决定性因素,而经纪业务为券商提供了巨大的现金流入。以TT证券2005年为例,与经纪业务相关的代理业务、手续费收入以及利差收入带来的现金流入占总现金流入量的100%以上,同时,这些业务支付的现金流出只占总现金流出量的不足20%,经纪业务的净现金流入一般占总净现金流入的90%3以上,其他券商的情况也大致如此。对于券商而言,经纪业务是维持其正常运转的重要保证。
(3)经纪业务为证券行业其他业务发展提供了巨大的支撑一直以来,经纪业务对于证券行业的重要作用,除了提供最重要、最稳定的收入和现金来源以外,它直接或间接地为承销、自营、投资咨询以及资产管理等各项业务提供了巨大的支持。一是证券经纪业务因其大量的网点设置、广泛的客户接触成为券商经营品牌形象,创建无形资产的最直接、最重要的方式;二是在经纪业务以证券营业部为最主要经营主体的经营模式下,证券营业部在为广大客户提供交易服务的同时,也为券商各项业务构筑了营销平台;三是在证券行业所有的业务中,经纪业务拥有最广泛的客户基础。在目前证券行业普遍强调集约经中国证券监督管理委员会内部刊物


 


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