市场分析管理及制定营销计划(ppt 30页)

市场分析管理及制定营销计划内容提要：
   企业家在企业的创业计划中需要正式的市场营销战略，不仅是为使潜在的投资者确信企业的盈利能力，而且是为了指导企业创建以后的市场营销活动。
   小企业的市场营销（Small business marketing）是由那些直接与识别目标市场、预测目标市场潜力和进行广告策划、宣传和沟通，并设法与市场需求相关的一系列活动的组合。
   从以上定义中可以看出，小企业市场营销与以下活动有关：（1）明确目标市场；（2）确定潜在目标市场；（3）准备、联系、提供一系列满足目标市场的活动。
   小企业的关键市场营销活动包括市场分析活动和市场营销组合，市场分析（market analysis）由市场研究、市场细分和销售额预测组成市场营销组合（marketing mix）是对产品、价格、促销和销售渠道的管理过程。
   小企业营销理念的选择，小企业应始终坚持顾客导向的营销理念。因为该理念不仅意识到生产效率目标和专业销售队伍的重要性，而且增加了对顾客满意度的关心，而让顾客满意不只是达到企业某种目标的手段，而是企业的目标。
   第一步：明确所需要的信息针对与企业相关的特定信息进行调查。例如：与饭店选址有关的目标市场居民的调查第二步：收集二手资料二手资料(secondary data)：已经编纂好的信息，如公共和大学图书馆的信息，小企业要善于利用二手资料进行市场营销决策。
    市场(market)是指由那些具有购买欲望和购买力的顾客和潜在顾客组成的群体。包括三个组成部分：根据对市场的定义来看，预测目标市场潜力就是选定和调查那些拥有购买力和购买欲望，并对提供的产品或服务满意的购买单位的过程。

 

 

 

 

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