冬凌草含片市场调查营销企划(doc 16页)

冬凌草含片市场调查营销企划内容提要：
一、调查方案设计
　　调查方案的优劣是决定调查质量的关键因素，制定调查方案主要应考虑以下几个因素：调查目的，调查精度要求，调查人员素质、被调查对象素质及合作程度、调查费用、调查范围。
　　(一)确定调查项目
　　调查项目类型很多，具体项目有大有小，根据发达国家经验，绝大多数市场调研项目从属于以下五个类型：企业销售市场调查、企业及行业发展前景调查、企业产品及竞争品调查、广告方式及广告效果调查。企业社会责任调查。其中最常见的调查项目包括：市场特性调查、市场潜量调查、市场份额调查、业务发展趋势调查、短期销售预测、长期需求预测、价格预测、竞争品技术特性调查等。
　　调查内容确定为：
　　1.咽喉类含片总体市场容量、容差；
　　2.咽喉类含片总体市场需求特点及变化趋势；
　　3．冬凌草含片郑州市场销售状况及市场地位；
　　4．竞争品及竞争对手营销策略；　
　　5．冬凌草含片营销组合策略及相应措施的运作效果；
　　6，问题点与机会点；
　　7．附带宣传冬凌草含片。
　　可见、本次调查综合性较强，并要做到客观调查与主观宣传巧妙契合，在矛盾中达到统一。
　　(二)人员组织
　　大规模的市场调查需要大量的高素质的调查人员去具体执行，绝大多数企业、广告公司、调查机构、咨询机构都难以组织起—支这样的队伍，我们在本次调查中，充分发挥高校强大的智力人才和学生优势，—线调查人员由我院管理工程系市场营销专业60名三年级学生充任，利用四周实习时间展开调查工作，“先培训，后上岗。”高质量地完成调查任务是评定实习成绩的唯一依据。二线指导分新人员既是咨询公司的员工又是学生的专业任课教师，身兼指导学生实习和为企业提供咨询服务双重任务。事后证明，这种方式效果非常好，尤其是大学生从事调查工作，兴趣很高，态度认真、素质良好，能创造性地开展工作，容易取得被调查者的信任和合作，人工费用亦少。一、二线人员衔接、配合默契。
　　(三)信息收集途径
　　信息收集分两个步骤：
　　1．案头调查。主要收集统计信息，属于“二手资料”，包括企业内部和外部两类来源。企业内部统计信息主要通过济药集团销售科、驻郑办事处两个途径；企业外部统计信息主要通过《郑州市情》、有关报刊杂志、统计机构及工商行政管理机构、医药管理部门等途径获取，(但这类信息存在着可获得性低，时效性和准确性差等方面的问题。)及各类商业性营销调研公司的调研报告等。
　　2．原始信息收集。主要通过调查人员上门获取“第一手资料”，通常有实地观察、座谈访问、问卷调查和现场试验四种方法。本次调查确定采用实地观察、问卷、交谈三部曲连续协同进行的方式。实地观察法如观察各零售药店咽喉类含片销售实况，收集探索性原始信息；问卷法则坚持即时填表法，一者避免延期填表可能造成的低回收率缺憾，二者可双向质疑、答疑，提高可信度、准确度。主要用予收集描述性原始信息。交谈法则主要用于了解深层次的探索性问题，其范围和深度均超过调查问卷本身。上述三部曲可归纳为“—看(观察)、二填(填调查问卷)、三谈(深层交谈)”。

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