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销售策略培训教材实战教程(doc 62页)

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营销战略
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销售策略培训教材实战教程(doc 62页)内容简介

销售策略培训教材实战教程目录:
第一部分形象学
1、出类拔萃的自我包装
2、恰当的握手方式
3、彬彬有礼的销售礼节
第二部分素质论
1、推销员应具备的基本素质
2、推销员的良好工作态度
3、推销员应摒弃的弱点
4、了解、认识自我
5、自我管理秘诀
6、推销员的人生目标
第三部分心理学
1、深入了解消费者的需求
2、消费需求对购买行为的影响
3、消费者情感的外部表现
4、改变用户拒购态度的方法
5、不同年龄消费者购买动机的差别
6、不同性别消费者购买动机的差别
第四部分技能与方法
1、销售前
2、销售中
3、销售后
第五部分成功事例
1、抓住机遇不放
2、坚忍不拔的奇迹
3、绝妙的推销方法
4、精彩推销实例(一)
5、精彩推销实例(二)
6、精彩推销实例(三)

 

销售策略培训教材实战教程内容提要:
1、服饰应该适合年龄
        不同的年龄应有不同的穿着打扮。老者穿一身深色中山装,透着沉着、稳重、端庄、成熟,而年轻人要也是这身打扮,就显得老气横秋、暮气沉沉。年轻女性在社交场合穿企业管理、浅绿色丝绸夹克衫,让人感到朝气蓬勃,但穿在老年女士身上就不大适宜。这种年龄段的人,服装应以淡雅为主,布料以厚挺为佳,色泽以棕色、米色、紫红色、浅灰色等为好,样式以西装为宜。这样的服装会给人稳重大方的感觉。
2、服饰应该适合形体
      人有高矮之分,体形有胖瘦之别,肤色有黑白之差。因此,穿着打扮,就得因人而异,并注意扬长避短。“人瘦不要穿黑衣赏,人胖不要穿白衣赏;脚长的女人一定要穿黑鞋子,脚短的一定要穿白鞋子;方格子的衣裳胖人不能穿,但比横格子的还好;横格子的,胖人穿上,就把胖人更往两边裂,显得更横宽了,胖子要穿竖条子的,竖的把人显得长,横的把人显得宽。”鲁迅这段精辟之论,值得我们借鉴参考。
3、服饰应该适合气候
       到什么季节换什么衣服。尤其是在正式场合,更需注意。也许你新买的是三重保暖衬衣,在寒冬季节穿上它,一点寒意也感觉不到。即使这样,你在与顾客见面时,也得穿上西服。否则,顾客会觉得你有毛病。反之,在初冬,你再感觉冷,也别穿着鸭绒服、棉大衣去与顾客见面,你宁可在西服里多穿一件毛衣。
4、服饰应该适合场合
       不同的国度、不同的民族,赋予了不同的颜色以不同的含义。在我国,黑色或深色,常用来象征庄严;彩色,则象征欢悦。因此,不同的场合,对服饰的颜色有着不同的要求。一般说来,悲哀的场合,服饰要素;喜庆的场合,服饰可艳丽些。
注意着装的细节
       穿衣戴帽除了注意年龄、形体、季节、场合外,还得注意细节,不然会破坏整体的美感效果及“和谐统一”的原则。着装的细节要求主要有以下几点:
1、穿西装有讲究
      西装是人们在社交场合常穿的服装。但有的人穿起西装来,显得既有风度又潇洒,而有的人穿西装总让人觉得不对劲。究其原因,是他们不懂着装的知识,不按规范办事所致。
穿西装应注意:
    A、穿西装除了上衣左侧胸可以放置一块装饰手帕外,其他外部口袋包括裤子的后口袋都不宜放任何物件。钱包、钢笔、名片夹等,最好放在公文包里,如果不方便带公文包,可把这些东西装在上衣里侧口袋内。
    B、在正式场合,穿西装要打领带;非正式场合可以不打。但这时,衬衫最上面的一颗扣子应当不系,而且里面不要穿高领棉毛衫,以免衬衫领口敞开后,露出一截棉毛衫,有碍观瞻。西装上衣领子上最好不要乱别徽章,装饰以为少佳。
    C、西服上衣不能太短,应及臀部。西服裙要长至膝盖。
2、打领带别乱系
      穿西装打领带,在美感上具有“画龙点睛”的功效。当然,要打得好才行,乱打一通,肯定没有这种效果。一般说来,打领带应注意的是:
    A、领带的颜色与图案可各取所好,但要避免“斑马搭配”或“梅花鹿搭配”。“斑马搭配”就是条纹领带配条纹西装或条纹衬衫;“梅花鹿搭配”就是格领带配格西装或格衬衫。
    B、一般情况下,可以不用领带夹,但正式场合或进餐时,最好用领带夹束一下领带为好。比如进餐时,你不对领带加以“管制”,它就很可能毫无顾忌地跟你一道品尝“饭菜”的滋味。
3、穿丝袜应注意
         丝袜是女性衣着必不可少的一部分。但有许多女性却不注意穿丝袜的细节,而只考虑衣服、首饰、鞋帽、手袋的搭配。结果,这后者虽然很协调,可因前者配衬不当,而影响了整体效果。因此,作为女推销员,在穿着上也应注意穿丝袜的细节。
A、丝袜要高于裙子下摆,无论是坐是站,都不能露出大腿来。不然,会给人轻浮的感觉,让人不信任。 
B、不要穿有走丝或破洞的丝袜。常见有人用指甲油粘丝袜的洞眼,粘好后再穿。其实,与其穿这样的丝袜,还不如光着脚。

 


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