某家电企业终端销售人员心法(doc 34页)

某家电企业终端销售人员心法目录：
第一章 销售剖析
第二章 具体销售流程和分析
第三章 销售展示
第四章 处理异议
第五章 终结成交

 

某家电企业终端销售人员心法内容简介：
    高文化层、低文化层和社会阶层（地位）的不同对购买行为的影响最广泛和深远。高文化是人类欲望和行为的基础决定因素，社会阶层使人们按等级安排。不同阶层的价值观、兴趣爱好和行为方式是有差异的。##和松下、惠尔浦、日立、小天鹅、荣事达所拥有的顾客群之间的差异是显而易见的，而海尔则不然：产品型号繁多，形成高、中、低档以满足不同文化及阶层顾客的需求。##洗衣机所拥有的顾客群一般有高文化、稳定收入和有一定社会地位的人所组成。
　　下面图一所示白色部分为该品牌的固有份额，阴影部分为各品牌所要争夺的份额，它的归属决定于各品牌的产品、政策以及终端的操作。

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