某饭店会议礼品营销方案(doc 2页)

某饭店会议礼品营销方案内容提要：
　  一、会议礼品营销是饭店适应市场需求。以灵活适度的礼品馈赠与客户建立良好关系，从而吸引客户，以获得更大会议市场份额的营销方案。
　　二、会议礼品营销实施必要性分析
　　1、会议市场是饭店市场营销的重点，目前饭店会场使用率不高，
　　6个会场，以每个会场每天使用一次计算，会场使用率约在40%。同时饭店即将新辟会场，
　　能否到达到预期目标是个未知数。
　　2、从饭店销售访问记录分析，客户对饭店会场设施服务反应良好，价格是影响会议谈判成功的主要因素。
　　3、客户在会议洽谈时的特定心理需求，希望获得某种回报。饭店典型案例：据了解某会务组在会议洽谈时，另外要求饭店赠送会务组几条香烟，因饭店无相关规定不能满足客人要求，导致会议流失。这个案例反映了客户的这种普遍的需求。
　　4、目前饭店存在一定程度的会议流失，营销员与客户建立关系不容易，争取新客户难度大。
　　5、行业形势发展的要求，随着大量新宾馆的开业，会议市场竞争更加激烈，如饭店的主要竞争对手赣江宾馆也采取了灵活的销售策略。
　　三、会议礼品营销的作用：
　　1、融洽会议谈判氛围，使会议谈判关联客户利益，降低客户价格的敏感性，提高会议谈判的成功率。
　　2、有效减轻营销员压力，有助于营销员推销时获得客户好感，提升对客户的吸引力，增加销售机会。
　　3、有利于饭店与客户建立长久关系，拓展新客户。
　　4、丰富会议服务内涵，有助于饭店的广告效应，形象推广，带动散客销售。
　　四、会议礼品服务实施办法。
　　1、会务组礼品服务：实行浮动金额赠送办法，即提取会议消费总额的5%作为礼品赠送金额，饭店可灵活根据客人需求选择购买礼品。

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