现代航空公司营销战略(ppt 35页)

现代航空公司营销战略目录：
一、市场细分
二、市场细分战略的意义
三、市场细分的依据和要求
(一)   依据
(二)   要求       
一、航空客运市场细分
二、航空客运市场细分的方法
三、航空客运细分市场

 

现代航空公司营销战略内容提要：
       所谓市场细分化，是以消费者需求为出发点，根据消费者购买行为的差异性，把消费者总体划分为类似性购买群体的过程，注意:市场细分化不是从产品出发，而是从区别不同消费者的不同需求出发来分析划分市场，有利于企业根据细分市场的特点，集中使用企  业资源，避免分散力量，发挥自己的优势，取得最佳经济效益，是整体市场存在的消费需求差异性。市场细分是以消费者需求差异性作为划分依据的。消费需求差异性是客观的，因为消费者所处的地理环境、社会环境及自身的教育、心理因素都是不同的，必然存在消费需求的差异性。
       是指航空运输企业根据游客群之间的不同需求，把航空客运市场划分为若干分市场。
（一）、根据航空公司市场中的人口特征细分
（二）、根据航空旅客对时间和票价的敏感程度细分
（三）、根据旅客出行目的进行市场细分
（四）、根据地理状况市场细分
（五）、按心理记录市场细分
（六）、根据顾客盈利能力进行市场细分
（七）、根据旅客的忠诚度划分
    目标市场是在细分市场的基础上所确定的最佳细分市场，在市场细分的集成上，从满足现实的或潜在的目标顾客的需求出发，并根据企业自身经营条件而选定的特定市场，解释：企业只推出一种产品，采取单一的市场营销组和手段，去吸引所有顾客的市场策略特征：只针对需求的共同点，而不考虑需求的差异性，对构成市场的各部分一视同仁分析：采取这种市场策略有什么好处？有何弊端？
     是企业把大的市场划分成若干细分市场，同时在两个或两个以上的细分市场上分别从事经营活动。企业同时针对不同的细分市场需求，采用不同的经营方法，满足不同用户的需要，它能够较好地满足不同消费者的需求，有利于扩大企业的销售额；一家企业如果同时在几个细分市场上都占有优势，就为大大提高消费者对企业的信任感；多种经营分散了市场风险，提高了企业对市场风险的应变能力，某一个细分市场失利，不会影响企业整体。

 

       

                                           

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