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电话销售技巧培训(ppt 30页)

所属分类:
电话营销
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相关资料:
电话销售技巧,销售技巧培训
电话销售技巧培训(ppt 30页)内容简介

电话销售技巧培训目录:
一、有效电话流程
AIDA销售技巧
怎样开始第一句话
LSCPA异议处理技巧 
怎样完结一个电话对话
二、客户跟进
三、角色扮演

 

电话销售技巧培训内容提要:
电话手稿(一)
您好,我是× ×公司的某某。请问你们经理在吗?我们公司为了推动国内电子商务的进程,正在举办面向各企业的电脑操作、互联网知识和电子商务的培训,想邀请您(贵公司)参加。
电话手稿(二)
您好,我是× ×公司。请问您们经理在吗?我们正在对各企业进行“电子商务—中国企业发展的机遇和挑战”的调查,同时会针对贵公司的调查结果提供相应的解决方案。
换位思考
站在客户的立场考虑问题,将心比心。
目的:建立客户信心,让他觉得我们公司是以客户为中心
您好,我是× ×公司的某某。请问是张总吗?明天下午4点钟我们公司有一堂“电子商务—降低企业成本”培训,很多企业已报了名,很希望您能过来参加,我现在帮您预定位置好吗?


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