促销员管理培训资料(ppt 43页)

促销员管理培训资料目录：
一、营业前准备 —第1个关键时刻
二、服务标准（事务）
三、服务标准（个人）
四、接近顾客方法
五、...........

 

促销员管理培训资料内容简介：
    营业前准备是销售工作的第一步，必须在顾客未上门之前，作好准备工作，等待机会进行销售。这个时刻，促销员应随时注意有否顾客走近，引起顾客注意，并等待机会进入下一时刻。
    初步接触是要找寻合适的机会，吸引顾客的注意，并用与朋友倾谈的亲切语气，和顾客接近，创造销售机会。
    服务标准站立姿势正确，双手自然摆放，保持微笑，正面面对客人。站立在适当的位置上，让顾客能看见。随时注意顾客动向。掌握适当时机、主动与顾客接近。与顾客保持一段距离，留意顾客需要，随时协助。与顾客谈话时，放下手头工作，保持目光接触，精神集中。慢慢退后，让顾客随便参观。

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