企业MISSHA终端管理方案书(ppt 47页)

企业MISSHA终端管理方案书内容简介：
    终端是连接企业和消费者的最后一公里。好的终端不仅仅是产生销量的地方，也是体现企业形象和品牌形象的载体。与此同时，具有竞争力的终端将会对销售产生直接的推动和拉动作用。小终端，大天地；好终端，大作为。
    对于MISSHA北京市场来说，终端是销量倍增的最基本单元。在MISSHA增加门店进行有效市场覆盖的工作同步进行中，品牌之间至关重要的角逐点还是终端。MISSHA所要做的就是如何改变现在的终端现状和问题，在增加门店数量的同时，充分提高终端门店的单店营业力。
    本次MISSHA单店经营诊断与营业力提升方案是锁定北京市场，以北京富力广场MISSHA旗舰店为研究模型定向展开工作。
    对于区域市场销量增长来说，一方面可以通过渠道和终端数量的扩张来实现，另一方面可以通过提高渠道和终端的单店营业力来实现。
    对于MISSHA北京市场来说，在短时间内进行大规模的开店，抛开开店难度不谈，首先显然是不理智也是不稳妥的做法。而且目前许多新开的店面并没有很好的赢利模式，在短时间内也不可能产出有效的回报，而且还有存在亏损的危险。
    除了在费用支持和人员投入上直接锁定具体有效可产出的终端外，那么，该如何提高终端的单店营业力问题呢？我们认为MISSHA北京市场终端的问题的解决，必须对现有所有的终端资源进行全面的分析和盘整，并在此基础上提升终端的单店营业力，提升销量。一个完整意义上的终端营业力应该包括以下八大要素。
    终端最主要的功能就是抓住顾客，将商品销售给顾客，使他们满意，并使其通过一次购买，建立起多次购买，并形成惯例化。作为终端管理中最重要环节——顾客管理，将随着“以顾客为导向和驱使”的现代营销理念的深入而成为终端管理中的重头戏！MISSHA富力城店作为中国首家旗舰店要如何与顾客建立起良好的客情关系呢

 
  

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