服务市场细分与选择(ppt 44页)

服务市场细分与选择目录：
一、服务市场分析
二、服务市场细分
三、目标市场选择
四、服务市场定位

 

服务市场细分与选择内容简介：
　　 任何一个服务企业，无论其规模如何,它所能满足的也只是市场总体中十分有限的部分，而不可能予以全面满足，也不可能为所有消费者提供有效的服务，因此，企业在进入市场之前，必须先进行市场分析，在此基础上进行市场细分和目标市场选择，并确定自己在市场中的竞争地位。
     市场细分就是服务营销者通过市场分析，根据消费者明显不同的需求特征将整体市场划分成若干个消费者群的过程，每一个消费者都是一个具有相同需求和欲望的细分子市场。有人说：“除非你只有—个顾客，只卖一个品种，否则就有市场细分问题。”

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