电话销售的常用模式和技巧(ppt 45页)

电话销售的常用模式和技巧目录：
一、电话销售模式和常用方式
二、漏斗管理系统
三、目标和计划
四、电话销售流程
五、电话前的准备
六、开场白
七、探寻客户的需求
八、根据客户需求推荐产品
九、产品推荐三步骤
十、产品推荐 需要注意的问题
十一、电话中的促成
十二、电话后的跟进
十三、如何处理顾客的异议
十四、成交的技巧
十五、电话销售技巧
十六、增强声音的感染力
十七、措辞
十八、提问的技巧
十九、问题的类型
二十、倾听的技巧
二十一、5W1H技巧
二十二、电话销售人员的关键成功因素
二十三、电话销售人员的六个重要助手
二十四、十个拨打、接听电话的好习惯
二十五、有效地接打电话的六个要点

 

电话销售的常用模式和技巧内容简介：
     漏斗对做电话销售的代表来讲，非常重要的一个作用就是：它会主动地提醒你，在这个漏斗中，每个层面上各有多少客户。比如它提醒你第三个层面的客户还可以，但是第四个层面的客户量太少，需要去补充第四个层面的客户。所以这时，你就应该把时间放在第三个层面的客户，促进他往第四个层面去流，这就是一个漏斗管理系统的作用。如果你有一个漏斗管理系统，每周、每个月，你都对这个漏斗进行管理，要做计划。比如在第二个阶段，要做一个计划：我要用多长时间，让这个客户从第二个阶段流到第三个阶段去等等，要持续不断的补充你的漏斗系统。

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