某移动客户异议处理的方法(ppt 155页)

某移动客户异议处理的方法目录：
一:接近方法
二:异议处理
三:关系维护
四:深度开发

 

 

某移动客户异议处理的方法内容简介：
    客户接近是指客户经理主动接近潜在客户，建立初步联系的过程。在这一阶段，客户经理需要根据已经掌握的客户信息和接近客户时的具体情况，凭借自己的才智，灵活地运用各种方法介绍自己、邮政企业、拟营销业务等，引起客户的注意，引发客户的需求，是营销过程的开始。
    侧面接近法：多方面了解到该老板是个孝子，对父母非常孝顺，决定以其父母为突破口，为其父母订阅了《晚晴报》《健康报》、《老年之友》等报刊，同时也为老板本人订阅了《车时代》杂志。通过这一系列的工作，为后期工作扫清了障碍。10月15日是其母亲的生日，客户经理早早地为其母亲买了一束鲜花和一个蛋糕，在过生日当天送过去。与客户的感情进一步密切。

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