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某家具专卖店的管理手册(doc 44页)

所属分类:
店铺管理
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相关资料:
家具专卖店,管理手册
某家具专卖店的管理手册(doc 44页)内容简介

某家具专卖店的管理手册目录:
第一篇:经营环境篇 
一、公司概况 
(一)公司简介 
(二)经营理念 
(三)品牌介绍 
(四)产品介绍 
二、家具市场状况 
(一)家具行业概述 
(二)家具产品未来发展之路 
(三)壹加壹的竞争地位和策略
(四)壹加壹与竞争品牌的差异 
第二篇:专卖店管理篇 
一、专卖店店面管理
(一)形象管理 
(二)产品陈列管理 
二、专卖店人员管理 
(一)组织管理 
(二)招聘要求及岗位职责 
三、专卖店物流管理 
(一)采购规划 
(二)采购管理 
(三)存货管理 
四、专卖店资金管理 
(一)日常管理 
(二)资金优化 
五、专卖店信息管理 
(一)信息构成 
(二)信息搜集、整理、传递 
(三)信息分析 
第三篇:专卖店培训管理篇 
一、入职培训内容
(一)公司、品牌及产品介绍 
(二)规章制度 
(三)行为规范 
(四)基本待客技巧 
(五)服务守则和服务忌讳 
(六)家具知识 
二、晋级培训(销售技巧培训) 
(一)导购员销售技巧 
(二)顾客购买心理及行为分析 
(三)顾客类型及接待 
(四)顾客接待技巧及注意事项 
(五)导购常见问题应答语 
 

 


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