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接听电话的基本程序(doc 25页)

所属分类:
电话营销
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相关资料:
接听电话,基本程序
接听电话的基本程序(doc 25页)内容简介

接听电话的基本程序目录 :
一:接听电话
二:现场接待准备
三:接待的程序及技巧
四:把握购买动机和消费层次
五:巧妙的启发诱导
六:做好接待总结
七:如何跟踪客户
八:打开客户神密暗箱
九:如何赢得客户的信赖
十:正式推销的基本策略


接听电话的基本程序内容简介:
   在房产营销过程中,顾客第一次与售楼人员的联系往往是通过电话进行的,售楼人员的电话接听不仅反映了其个人的素质和修养,更是体现了该房地产开发商或代理商的形象。


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