TCL笔记本电脑销售服务手册(doc 30页)

TCL笔记本电脑销售服务手册目录:
一、TCL王牌笔记本电脑用户档案卡填写指导……………………………………… 3
二、TCL王牌笔记本电脑用户档案卡………………………………………………… 4
三、保修注意事项 …………………………………………………………………… 6
四、维护保养守则 …………………………………………………………………… 10
五、常见简单故障排除 ……………………………………………………………… 14
六、一般常见问题解答 ……………………………………………………………… 16
七、服务指南 ………………………………………………………………………… 19
八、TCL数码维修站点名录 ………………………………………………………… 20
九、回修品明细单 …………………………………………………………………… 23

 

 

TCL笔记本电脑销售服务手册内容提要:
    为了您在使用TCL王牌笔记本电脑产品时能充分利用TCL数码科技有限公司给您提供的完善服务，充分享受您的用户权益，请您注意如下事项：
     1、购买产品后，请您立即填写随后的“TCL王牌笔记本电脑用户档案卡”上相关的空白栏目，寄往TCL数码科技有限公司（北京）客户服务中心。TCL数码科技有限公司（北京）客户服务中心在收到您寄回的“档案卡”后，会根据您提供的注册信息立即给您建立客户电脑档案，或者您在您购机后的10日内登录WWW.TCL-DIGITAL.COM网站注册相关信息，以便落实您购买的产品的全国联保锁定服务。注册信息提供不及时、不完整可能会影响您享受TCL更多的服务。
     2、请您妥善保存好本“服务手册”及您购买产品的“三包凭证”、“购机发票”。当您需要技术支持或维修服务时，请您根据本《服务手册》上提供的全国联保的TCL数码维修站点就近取得服务或直接与TCL数码北京客户服务中心取得联系，并请您出示“三包凭证”。

 

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