消费者行为分析模式(ppt 64页)

消费者行为分析模式目录:
1、消费者与消费品
2、消费者行为与营销战略
3、消费者行为模式

 

     
消费者行为分析模式内容简介:
    参照群体，是对个人的评价、期望或行为具有重大相关性的事实上的或想象中的个人或群体。人们不可能与任何人都达成一致。人们倾向于服从参照群体的规范。因此，参照群体是个人认同的为其树立和维持各种标准、提供比较框架的群体。

..............................